Significa que o saldo ainda está bloqueado por vendas que ainda não foram liberadas para repasse devido a regras específicas do Marketplace, como por exemplo, a confirmação da entrega do produto.
Esse saldo fica temporariamente indisponível para transferência para sua carteira de recebimento e será desbloqueado assim que todas as condições forem atendidas.
Para saber mais, acesse o valor do saldo no Portal e você será direcionado para a tela de Extrato de Vendas, com os pedidos que formam esse valor, o status dos pedidos e a previsão de desbloqueio.
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Atenção: Se você tem pedidos que ainda não foram repassados e está com todas as exigências atendidas, mas a data de previsão de desbloqueio excedeu, entre em contato com a Central de Atendimento. |